Уточнить цену

Вход Регистрация В магазин Новости Статьи Поиск

Мы гарантируем 100% доставку заказов!

Мы ценим каждого нашего клиента! Мы не только продаем, но и можем дать развернутые консультации по всем товарам представленным в нашем каталоге. Вам достаточно позвонить и задать Ваши вопросы. Или Вы можете задать вопросы в нашей группе ВКонтакте https://vk.com/topic-142106127_43036482

Что бы заслужить доверие наших потенциальных клиентов (а если Вы читаете этот текст, то значит и Ваше доверие мы должны заслужить) мы разработали ШЕСТЬ нехитрых ШАГОВ по обработке Ваших заказов.

Шаг №1. Заказы оформляются с выставлением электронного счета на e-mail.

После оформления Вами заказа, он уходит в обработку. Мы проверим наличие товара на складе и только после этого Вам на e-mail придет письмо с ссылкой на электронный счет для 100% предоплаты или оплаты стоимости доставки.

Электронный счет - это специальное письмо, которое приходет Вам на E-mail, от платежной системы. Письмо содержит ссылку на защищенную страницу где и производится оплата.

Если какой то товар временно отсутствует на нашем складе, мы свяжемся с Вами и откорректируем Ваш заказ. Например - заменим недостающие позиции на аналогичные или удалим их из заказа. Или отложим Ваш заказ с фиксированными ценами до поступления недостающих товаров на наш склад.

Выставление электронного счета гарантирует 100% наличие заказываемых товаров на нашем складе и отправку Вашего заказа на следующий рабочий день после 100% предоплаты или оплаты стоимости доставки.

Мы принимаем оплату через платежные системы (ДелоБанк ПАО «СКБ-банк»)  и (РобоКасса).

Мы отправляем заказы как по 100% предоплате, так и с оплатой при получении.

Вы сами выбираете как оплатить заказ - 100% предоплата с более дешевой стоимостью доставки или оплата заказа при получении.

Если оплата заказа осуществляется при получении, то Вам нужно будет заранее оплатить только стоимость доставки.

Предоплата стоимости доставки - это гарантия того, что Вы заберете свой заказ из пункта выдачи. Наши низкие цены не позволяют нам оплачивать обратную доставку забытых заказов, а так же "пустых" заказов сделанных конкурентами.

Мы гарантируем Вам низкие цены и быструю отправку Ваших заказов. А оплачивая стоимость доставки - Вы гарантируете, что Вы точно заберете свой заказа.

Шаг №2. Фото отчет по каждому заказу

Еще до момента оплаты заказа (или стоимости доставки) Ваш заказ будет собран. Вам на e-mail придет фото отчет по сборке Вашего заказа. Фото отчет подтверждает наличие заказываемых Вами товаров.

Фото отчеты по сборке заказов с 2019г. доступны на нашем сайте: https://www.pro100torg.ru/infusions/hsgallery_panel/photogallery.php

Так же фото отчеты можно посмотреть в нашей группе ВКонтакте: https://vk.com/albums-142106127.

Сборка заказа, подготовка и отправка фото отчета занимает определенное время. Зачастую, Вам на e-mail сначала придет электронный счёт, а через некоторое время фото отчет по сборке заказа. Дождитесь фото отчета и только потом оплачивайте электронный счет. Так Вам будет спокойней, а мы ценим спокойствие наших клиентов.

Шаг №3. Онлайн чеки по 54 ФЗ

Согласно 54 Федеральному Закону "О ПРИМЕНЕНИИ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ РАСЧЕТОВ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" интернет магазины обязаны отправлять своим покупателям чеки в электронном виде, так называемые "онлайн чеки".

Мы соблюдаем законодательство РФ и после 100% предоплаты заказа или оплаты стоимости доставки отправляем на e-mail  онлайн чеки.

Шаг №4. С точностью до копейки!

Стоимость доставки рассчитывается в момент оформления заказа. Стоимость доставки зависит от веса заказа, общей стоимости заказа, способа оплаты (100% предоплата или оплата при получении) и способа доставки.

Добавьте в корзину нужные Вам товары, выберите регион доставки и, в открывшемся списке, выберите нужный тип доставки. Вам будет показана стоимость доставки. При изменении количества заказываемых товаров, добавлении товаров в корзину или удалении позиций, стоимость доставки будет пересчитываться онлайн.

Вы можете по очереди выбирать различные типы доставки (Почта России, Курьер, Почтоматы) подбирая оптимальный вид доставки по цене и сроку.

Оформляя заказ с 100% предоплатой Вам не нужно ничего платить при получении.

Если Вы оформляете заказ с оплатой при получении, то стоимость доставки оплачивается заранее. При получении Вам нужно будет заплатить за сам товар.

Шаг №5. Никаких дополнительных комиссий.

Так же, стоит отметить, что у нас нет никаких дополнительных комиссий!

При оплате электронных счетов с Вас не взимается комиссия платежной системы.

Если товар оплачивается при получении, то служба доставки не берет с Вас комиссию за прием денежных средств.

Мы не принимаем наложенные платежи через Почту (за которые Почта России берет комисиию с плательщика)!!!

Интернет магазин ПРО100ТОРГ - федеральный клиент Почты России.

Оплачивая стоимость товара при получении, Вы оплачиваете именно товар (без комиссии), а не осуществляете перевод денежных средств "наложкой".

Пример страницы отслеживания доставки на сайте Почты России:

Шак №6. Оплата при получении с проверкой содержимого!

Обычная отправка, с наложенным платежом, не дает 100% гарантию того, что в посылке будет то что Вы заказывали. Потому, что Вы получите посылку только после оплаты.

Участились случаи мошеннических действий с наложенным платежом при заказе с сайтов объявлений и непроверенных интернет магазинов. Обычно, такие продавцы принимают оплату на карту или отправляют посылки с наложенным платежом. Будьте осторожны!

Мы понимаем и разделяем озабоченность наших клиентов!

Именно по этому, мы заключили дополнительный договор с Почтой России. Теперь, оплата заказа при получении, осуществляется ТОЛЬКО после проверки содержимого отправления!

Когда Ваш заказ поступит в пункт выдачи, сотрудник службы доставки, при Вас, откроет  коробку.

В коробке, вместе с заказанными товарами, находится товарная накладная (опись вложения). Сотрудник службы доставки, вместе с Вами, сверяет позиции в товарной накладной с вложением отправления. Вы так же можете осмотреть получаемый товар.

Только после проверки содержимого отправления Вы оплачиваете Ваш заказ!

ВНИМАНИЕ! В случае необоснованного отказа в получении заказа (или если заказ не будет востребован в пункте выдачи, постомате или курьер не сможет с Вами связаться) - стоимость упаковки и доставки НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ. Так как услуга по упаковке и доставке была оказана в полном объеме. Повторная отправка заказа оплачивается дополнительно.

Давайте уважать друг друга! Если Вы сделали заказ, оплатили доставку, то большая просьба - забрать Ваш заказ из пункта выдачи.

Обоснованными причинами отказа в получении и оплате заказа являются:

• содержимое отправления не соответствует заказанному товару указанному в электронном счёте, онлайн чеке и товарной накладной отправленной вместе с заказом (например Вы заказали кисть шириной 100мм, а в коробке находится кисть 70мм).
• количество товаров в отправлении не соответствует заказанному товару указанному в электронном счёте, онлайн чеке и товарной накладной отправленной вместе с заказом (например Вы заказали 5 кистей, а в коробке лежит 4 кисти)

Подобных случаев у нас НЕ БЫЛО ни разу за три года нашей работы!
Мы внимательно собираем заказы не допуская пересорта или недокомлекта. + фото отчет по сборке позволяет проверить правильность сборки Вашего заказа еще до момента отпраки.

И последнее: "лайфхак как говорят в этих интэрнэтах" :)

Как заранее узнать кто отправитель посылки - частное лицо или официальный интернет магазин?

1. Мы являемся федеральным клиентом Почты России. А Почта России является нашим платежным агентом. Оплачивая заказ при получении Вы не платите комиссию. Если бы отправка заказа была бы от чатного лица (через наложеный платеж) то Почта России взала бы с Вас комиссию за перевод денежных средств.

Вывод: Всегда уточняйте: "при оплате на Почте будет ли комиссия". Если да - то это первый признак того, что заказ отправляется от частного лица.

2. Обычный "Наложенный платеж" не гарантирует Вам ничего! Так как Вы сначала "платите", а потом получаете посылку. Даже если коробка будет пуста, то предъявлять притенении будет некому.

Поэтому, отправление заказов, с оплатой при получении, должно оформляться с услугой "Проверка комплектности".

Услуга "Проверка комплектности" подразумевает вскрытие транспортировочной упаковки, визуальный осмотр содержимого отпраыления и его сверку с счёт-заказом (накладной), заполнение акта осмотра содержимого.

Частное лицо не сможет отправить послку с "Проверкой комплектности".

3. И последний, эксклюзивный прием проверки.

Каждый интернет магазин заключивший федеральный договор с Почтой России имеет специализированный доступ к ПО Почты России и можем ЗАРАНЕЕ резервировать трек номера отправлений, еще до отправки Вашего заказа.

Таким образом, Вы еще до оплаты (стоимости доставки или 100% предоплаты) можете "следить" за доставкой Вашего заказа.

Если ввести на сайте Почты России (https://www.pochta.ru/tracking#) этот трек номер, то страница отслеживания будет выглядеть так:

Нас интересует информацию о том, "кто" отправляет и "кому" отправляет.

То, что это - трек номер от Вашего заказа, Вы узнаете из поля "Кому", там будет Ваша Фамилия, а в поле "Куда" будет Ваш населенный пункт и индекс.

Но самое главное это поле "От кого".

!!! Если отправку осуществляет частное лицо, то там будет указана ФИО.

Если отправку осуществляет интернет магазин, заключивший договор с Почтой России, то в поле "От кого" будет название интернет магазина.

!!! Почта России не заключает договоры на доставку заказов с физическими лицами.

Перед заключением договора, с интернет магазинами, Почта России проверяет их товарный ассортимент на соблюдение законодательства. А в случае выявления недобросовестного ведения торговли (не отправка заказов, не соответствие отправленного товара заказанному и тд) Почта России расторгает договор с интернет магазином.

Таким образом, получив трек номер доставки своего заказа, еще ДО оплаты, Вы можете проверить: кто отправитель - частное лицо или интернет магазин имеющий федеральный договор с Почтой России.

Мы можем, по Вашей просьбе, заранее зарезервировать для Вас трек номер и прислать его Вам для проверки, вместе с фото отчетом по сборке заказа.

Для этого, при оформлении заказа, в поле "Примечание:" укажите просьбу "Предоставить трек номер для отслеживания до оплаты":

Так как "резервирование трек номера отправки заказа" имеет технические ограничения, то это увеличит время обработки Вашего заказа. Соответственно, письмо с фото отчетом + трек номером придет чуть позже, чем пришло бы письмо только с фото отчетом.

Большая просьба - набраться терпения.

Что бы быстрей передать Вам информацию по Вашему заказу, мы оставляем за собой право отправлять "электронный счёт", "фото отчет по сборке заказа" и "трек номер отслеживания отправления"  разными письмами. Последовательность будет зависть от готовности "электронного счёта", "фото отчета" и "резервирования трек номера". Просьба: не отмечайте эти три письма как спам.